Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026.
1. Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Ricardo Jorge Ribeiro de Oliveira (NIF 282296875, Largo São Sebastião 29, r/c, 2640-817 Mafra, Portugal), che gestisce Motoland (l'app e il sito web motoland.app). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivi a support@motoland.app oppure usa Account → Aiuto → Contatta l'assistenza. Non abbiamo un responsabile della protezione dei dati: questo è il contatto.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornisci. Account e profilo: email, nome visualizzato, foto del profilo, posizione (ad esempio Lisbona/Portogallo) e il paese del mercato in cui compri e vendi. Se vuoi, anche la tua nazionalità, una descrizione, i tuoi link social e quando sei di solito disponibile. Se accedi con Apple o Google, riceviamo da loro il tuo nome e la tua email. Registrazione: se sei un privato o un professionista, le categorie di moto che ti interessano, come ci hai conosciuto (e il codice di un partner, se ne hai uno), le tue preferenze di notifica e la tua accettazione dei Termini e della presente Informativa (conserviamo la data e la versione). Contenuti: annunci e servizi (testo, prezzo, foto, posizione), messaggi e foto nelle chat, offerte, post del forum, commenti e voti, recensioni, segnalazioni e richieste di assistenza. Inoltre le moto del tuo garage (con foto, chilometraggio e storico degli interventi), i tuoi preferiti, le ricerche salvate, le persone che segui e gli utenti che blocchi. Dati che raccogliamo quando usi l'app. Per ogni annuncio o servizio che pubblichi, conserviamo le coordinate approssimative della sua posizione (il punto della città o del quartiere, mai l'indirizzo stradale), per la ricerca per zona. Quando apri l'annuncio di un altro utente dopo aver effettuato l'accesso, conserviamo l'annuncio, il tuo account e il giorno, in modo che il venditore possa vedere quante persone lo hanno visualizzato. Conserviamo l'identificativo per le notifiche push di ogni dispositivo su cui hai effettuato l'accesso e la lingua dell'app. Se consenti l'accesso alla posizione, l'app e il sito web usano la posizione del tuo dispositivo mentre li usi: per mostrare i servizi entro 50 km da te, a che distanza si trovano gli annunci e per suggerire la tua città. Per dare un nome alla posizione, l'app usa il servizio di mappe del tuo telefono e il sito web la invia a Photon (vedi sezione 5). Non conserviamo la posizione del tuo dispositivo. Gli acquisti che effettui (prodotto, data e store) ci arrivano tramite RevenueCat; non riceviamo mai i dati della tua carta. Quando qualcosa va storto, registriamo una segnalazione di errore: cosa non ha funzionato, la schermata e le ultime schermate visitate, il modello del dispositivo, il sistema operativo, la versione dell'app e l'ID del tuo account. Se hai lasciato la tua email nella lista d'attesa che il nostro sito web aveva prima del lancio, conserviamo quell'email e la lingua del sito. Dati che raccogliamo quando usi il sito web. Vercel, che ospita motoland.app, registra il tuo indirizzo IP e le pagine che richiedi, per erogare e proteggere il sito. Il sito non usa strumenti di analisi di terze parti; la pubblicità che mostra è descritta nella sezione 8. Nel tuo browser conserva solo ciò che serve al suo funzionamento: la tua sessione, se accedi (local storage); la lingua che hai scelto e il paese del tuo mercato, in due cookie (NEXT_LOCALE e ml-feed-country) che durano un anno; il tema, il modo in cui vengono mostrati i risultati e gli annunci che hai visualizzato di recente (local storage); le bozze degli annunci, con le relative foto (local storage e IndexedDB); e, per la durata della visita, l'email con cui stai accedendo, da un passaggio al successivo, e se hai chiuso il banner dell'app (session storage). Nulla di questo viene usato per seguirti su altri siti, e puoi cancellarlo dalle impostazioni del tuo browser. Altre fonti: Apple o Google (quando accedi con loro), RevenueCat e lo store di app (lo stato di acquisti e abbonamenti) e altri utenti (messaggi, recensioni e segnalazioni). Cosa è obbligatorio: per creare un account ci servono la tua email, il nome visualizzato (a meno che tu non acceda con Apple), la posizione, il tipo di account, gli interessi e come ci hai conosciuto. Senza questi dati non possiamo creare l'account, ma puoi navigare anche senza. Tutto il resto è facoltativo.
3. Perché usiamo i dati e su quale base giuridica
Per eseguire il nostro contratto con te (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR): creare e gestire il tuo account; pubblicare e mostrare annunci e servizi; recapitare messaggi, offerte e le notifiche e le email del servizio; gestire forum, recensioni, garage, preferiti e ricerche salvate; elaborare gli acquisti dei boost In evidenza e di Motoland Pro. Legittimo interesse (lettera f)): mantenere Motoland sicuro e libero da frodi e abusi, compresi il controllo automatico di annunci e servizi e la gestione delle segnalazioni; correggere i malfunzionamenti tramite le segnalazioni di errore; mostrare ai venditori quante persone hanno visualizzato i loro annunci; capire come le persone ci trovano e attribuire al partner giusto il codice che inserisci; inviarti novità di Motoland via email (vedi sezione 9); e mostrare pubblicità non personalizzata, che finanzia l'app gratuita. Con il tuo consenso (lettera a)): pubblicità personalizzata (nel messaggio sulla privacy di Google e, su iOS, nella richiesta di tracciamento di Apple), notifiche push (l'autorizzazione di sistema), la posizione del tuo dispositivo, le notifiche promozionali «novità e offerte» e il riepilogo settimanale via email, che attivi in Account → Preferenze → Notifiche. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare quanto fatto prima. Per adempiere a obblighi di legge (lettera c)): conservare i registri degli acquisti e della fatturazione per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e rispondere alle richieste delle autorità. Non vendiamo i tuoi dati personali.
4. Cosa vedono gli altri utenti
Gli altri utenti vedono il tuo nome visualizzato, la foto, la posizione, la descrizione, la nazionalità (come bandiera), la disponibilità, i link social, la valutazione e le recensioni, la data di iscrizione, i tuoi annunci e servizi attivi, i tuoi post e commenti del forum e il tuo garage. Una parte di questi dati (il profilo, gli annunci, i servizi, il forum e le recensioni) è visibile anche senza un account. Il tuo tipo di account, professionista o privato, compare sui tuoi annunci, sui tuoi servizi e sul tuo profilo. Gli annunci, i servizi e i profili con annunci sono sul sito web motoland.app e possono comparire nei motori di ricerca come Google. Il forum non è indicizzato. In Account → Privacy dell'account puoi restare fuori dalla ricerca di persone e nascondere il tuo garage. Restare fuori dalla ricerca di persone toglie il tuo profilo anche dai motori di ricerca; i tuoi annunci possono comunque comparire. La tua email, le tue chat e offerte, le tue preferenze e il tuo identificativo di notifica non vengono mostrati agli altri utenti. Il venditore vede quante persone hanno aperto un annuncio, non chi.
6. Trasferimenti al di fuori dell'UE
Supabase conserva i tuoi dati nell'UE (Irlanda). Alcuni degli altri fornitori, in particolare OpenAI, Google, Apple, RevenueCat, Expo, Resend, Mapbox, Sentry e Vercel, si trovano negli Stati Uniti o possono trattarvi dati. Quando ciò accade, il trasferimento si basa sull'EU-US Data Privacy Framework, se il fornitore è certificato, oppure, se non lo è, sulle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea. Puoi chiederci maggiori informazioni su queste garanzie scrivendo a support@motoland.app.
7. Controlli automatici dei contenuti
I nuovi annunci e servizi (e le modifiche al loro testo o alle loro foto) vengono controllati automaticamente prima di diventare visibili. Il titolo, la descrizione e le foto vengono inviati a OpenAI, che indica se è presente un contenuto vietato, come contenuti sessuali, violenti o di incitamento all'odio. Non inviamo il tuo nome, la tua email né l'ID del tuo account. Confrontiamo inoltre il testo che scrivi con un elenco di parole vietate: un testo che ne contiene una viene rifiutato subito e l'app ti dice quale. Se il controllo segnala un annuncio o un servizio, questo resta nascosto e l'app ti mostra il motivo. Puoi chiedere che una persona lo riesamini, tramite «Richiedi una revisione umana» sull'annuncio stesso o via email a support@motoland.app (lo stesso vale per una parola rifiutata). Se il controllo non riesce per causa nostra, l'annuncio viene trattenuto finché non viene riesaminato. La sospensione o la chiusura di un account è sempre decisa da una persona, e i post e i commenti del forum segnalati da più utenti vengono nascosti automaticamente finché non vengono riesaminati. Non prendiamo decisioni che producano effetti giuridici nei tuoi confronti basandoci unicamente su un trattamento automatizzato: il controllo si limita a tenere nascosto il contenuto finché qualcuno non lo riesamina, e puoi chiedere questo riesame in qualsiasi momento.
9. Email di novità
Di tanto in tanto inviamo email con le novità di Motoland a chi ha un account e un indirizzo email confermato, riguardanti servizi propri di Motoland simili a quelli che già usi. Lo facciamo sulla base del legittimo interesse e ai sensi dell'articolo 13-A della legge portoghese n. 41/2004, che consente di contattare i clienti riguardo a servizi simili purché possano rifiutare facilmente e gratuitamente. Puoi rifiutare quando vuoi, senza costi: disattivando «Novità di Motoland via email» in Account → Preferenze → Notifiche; usando il link per annullare l'iscrizione in fondo a ciascuna di queste email; oppure scrivendo a support@motoland.app. Puoi anche disattivarle quando crei il tuo account, nel passaggio delle notifiche. Smettiamo di inviarti novità subito dopo. Ciò non riguarda le email di servizio, che ti servono per usare Motoland: email di accesso e dell'account, avvisi sulle offerte, avvisi di scadenza degli annunci, promemoria sui tuoi annunci e risposte dell'assistenza.
10. Per quanto tempo conserviamo i dati
Account e contenuti: finché hai un account. Quando elimini il tuo account (Account → Privacy dell'account → Elimina account, oppure via email), il tuo profilo, gli annunci, il garage, i preferiti, le ricerche salvate, le offerte, le conversazioni, i post del forum e le foto caricate vengono rimossi definitivamente. L'eliminazione si completa entro 7 giorni e non può essere annullata. Cosa può rimanere: i registri degli acquisti, per il tempo richiesto dalla normativa fiscale, e le segnalazioni necessarie a prevenire frodi o abusi, fino al termine richiesto dalla legge. Non sono più collegati a un account utilizzabile. Lo store di app e RevenueCat conservano i propri registri degli acquisti, secondo le proprie regole e la legge. Visualizzazioni degli annunci: finché esistono l'annuncio e il tuo account. Segnalazioni di errore: 90 giorni, poi vengono eliminate automaticamente. Quando elimini il tuo account, non sono più collegate al tuo ID. Lista d'attesa del sito web: fino a 12 mesi dopo che hai lasciato la tua email, o meno se ci chiedi di rimuoverla prima. Se crei un account con quell'email, questa diventa parte del tuo account.
11. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di rettificarli e di cancellarli; di limitare il trattamento; di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e al marketing diretto; di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune (portabilità); e di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare quanto fatto prima. Hai inoltre il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici. Nell'app puoi vedere e modificare il tuo profilo, gestire notifiche ed email in Account → Preferenze → Notifiche, cambiare la privacy in Account → Privacy dell'account, cambiare le tue scelte sulla pubblicità in Account → Note legali → Preferenze sulla privacy degli annunci pubblicitari ed eliminare il tuo account. Per il resto (accesso, copia dei tuoi dati, limitazione, opposizione), scrivi a support@motoland.app dall'indirizzo email del tuo account. Rispondiamo entro un mese e possiamo chiederti di confermare la tua identità. Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in violazione della legge, puoi proporre reclamo all'autorità portoghese per la protezione dei dati, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt, oppure all'autorità di controllo del paese in cui vivi o lavori o in cui è avvenuta la violazione.
12. Sicurezza
Proteggiamo i tuoi dati con la crittografia in transito e controlli di accesso a livello di riga, così ogni utente può accedere solo a ciò a cui è autorizzato. Nessun sistema è perfettamente sicuro, quindi usa una password robusta e unica e tienila riservata.
13. Minori
Motoland non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore abbia creato un account, contattaci e lo rimuoveremo.
14. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il prodotto o la legge. Aggiorneremo la data indicata sopra e segnaleremo le modifiche sostanziali nell'app.
15. Contatti e reclami
Domande o richieste sulla privacy? Scrivici in Account → Aiuto → Contatta l'assistenza, oppure via email a support@motoland.app. Titolare del trattamento: Ricardo Jorge Ribeiro de Oliveira (NIF 282296875, Largo São Sebastião 29, r/c, 2640-817 Mafra, Portugal). Autorità di controllo: CNPD, www.cnpd.pt.