Domande frequenti
Come funziona Motoland: comprare, vendere, offerte, il garage, la community, la sicurezza e i tuoi dati.
Per iniziare
Apri l'app e continua con Apple, Google o la tua email. Lo stesso account ti segue ovunque: annunci, chat, offerte e community.
Vai alla scheda Account → Modifica profilo per aggiungere una foto, un nome visualizzato e la tua città. Un profilo completo ispira più fiducia ad acquirenti e venditori.
Sì. Account → Preferenze → Lingua permette di passare tra inglese, portoghese, spagnolo, francese, tedesco, italiano e polacco; Aspetto permette di scegliere tra Chiaro, Scuro e Sistema.
Acquistare
Apri un annuncio e tocca Contatta il venditore: nella scheda Chat inizia una conversazione privata. I messaggi sono in tempo reale e ricevi una notifica quando il venditore risponde.
Sugli annunci contrassegnati come Aperto a offerte, tocca Fai un'offerta e inserisci il tuo prezzo. Il venditore può accettare o rifiutare, e in entrambi i casi ricevi una notifica. Puoi avere una sola offerta in attesa per annuncio.
Tocca il cuore su qualsiasi annuncio o anteprima. Gli elementi salvati si trovano in Account → Salvati, dove trovi anche le tue ricerche salvate.
Sì: imposta i filtri nella scheda Cerca e salvali. Le tue ricerche salvate si trovano in Account → Salvati, a un tocco di distanza ogni volta che vuoi eseguirle di nuovo.
Aggiungi le tue moto in Account → Garage. La schermata Home mostra quindi una riga «Per le tue moto» con accessori e abbigliamento adatti alle moto che possiedi.
Vendere
Tocca la scheda +, scegli una categoria (moto, accessori o abbigliamento e attrezzatura), poi aggiungi i dettagli, il prezzo e le foto. Il tuo annuncio compare nella ricerca dopo un rapido controllo automatico del testo e delle foto, di solito in meno di un minuto.
Apri il tuo annuncio e usa il menu per modificarlo o eliminarlo. Le modifiche al testo o alle foto passano lo stesso rapido controllo automatico prima di comparire; l'eliminazione lo rimuove subito dalla ricerca.
Sul tuo annuncio, tocca Segna come venduto. Resta sul tuo profilo contrassegnato come Venduto, ma esce dai risultati di ricerca attivi.
Riceverai una notifica. Apri Account → Offerte per vedere le offerte ricevute e accettare o rifiutare ciascuna: l'acquirente riceve una notifica della tua decisione.
I risultati di ricerca e il feed della Home mostrano per primi gli annunci promossi, sempre contrassegnati dall'etichetta «Sponsorizzato» perché la promozione è a pagamento, seguiti da tutto il resto nell'ordine che hai scelto (dal più recente per impostazione predefinita). Puoi promuovere un singolo annuncio (boost In evidenza) o abbonarti a Motoland Pro per mettere in risalto tutti i tuoi annunci e rimuovere la pubblicità. La pubblicità di terzi è sempre etichettata «Pubblicità». Gli acquisti passano dallo store di app da cui hai scaricato Motoland, dove puoi anche gestire o annullare gli abbonamenti.
Community
La scheda Community è un forum, organizzato per argomento, dove i motociclisti fanno domande, condividono le proprie moto personalizzate e parlano di attrezzatura. Segui gli argomenti che ti interessano, poi pubblica, commenta e dai un voto positivo. Puoi passare dalla community della tua lingua a quella globale.
Chiunque abbia avuto una chat o un'offerta con un utente può valutarlo una sola volta e modificare la recensione in seguito. Motoland non conferma che sia avvenuto un acquisto e non controlla le recensioni prima che vengano pubblicate. La valutazione media di un venditore compare sul suo profilo e sui suoi annunci, così puoi decidere con più informazioni.
Fiducia e sicurezza
Una spunta blu indica un venditore che abbiamo verificato. Consideralo un segnale di fiducia in più: controlla comunque l'annuncio, la chat e le valutazioni del venditore prima di impegnarti.
Ogni annuncio mostra se il venditore si è dichiarato professionista (un'attività commerciale) o privato. Quando acquisti da un professionista si applicano i diritti dei consumatori dell'UE, come la garanzia legale. Quando acquisti da un privato, questi diritti non si applicano. Motoland non verifica questa dichiarazione, quindi controlla con chi hai a che fare prima di pagare.
Apri l'annuncio o il profilo, tocca il menu, scegli Segnala e dicci cosa non va: lo esamineremo. Puoi anche bloccare la persona in modo che non possa contattarti. Senza un account, o per segnalare contenuti illegali (comprese foto o testi che violano il diritto d'autore o un marchio), scrivi a support@motoland.app.
Apri il suo profilo e tocca Blocca, oppure gestisci i blocchi in Account → Privacy dell'account → Utenti bloccati. Le persone bloccate non possono scriverti e non vedrete i rispettivi annunci.
Fissa l'incontro in un luogo pubblico, di giorno, ispeziona l'articolo e i suoi documenti prima di pagare e tieni la conversazione nell'app. Non inviare mai denaro in anticipo e non condividere dati bancari, codici o password.
Account e assistenza
In Account → Preferenze → Notifiche puoi attivare o disattivare ogni tipo: messaggi, offerte, cali di prezzo, nuove corrispondenze e attività della community.
Vai su Account → Aiuto → Contatta l'assistenza per aprire una richiesta, oppure scrivi a support@motoland.app. Rispondiamo il prima possibile, nell'app o via email.
Pubblicare annunci, scambiare messaggi e fare offerte è gratuito: vendere non richiede mai un pagamento. Gli extra facoltativi a pagamento (il boost In evidenza e l'abbonamento Motoland Pro) aggiungono solo visibilità e rimuovono la pubblicità, e gli annunci in evidenza sono sempre contrassegnati con l'etichetta «Sponsorizzato». Acquirenti e venditori concludono comunque la vendita direttamente tra loro.
Account → Privacy dell'account → Elimina account. Il tuo profilo e i tuoi annunci vengono rimossi definitivamente entro 7 giorni.
Usiamo i tuoi dati per far funzionare Motoland (il tuo account, gli annunci, le chat e il profilo), per mantenerlo sicuro, il che comprende il controllo automatico di annunci e servizi, per correggere i bug e per mostrare pubblicità. Non li vendiamo mai. L'Informativa sulla privacy spiega tutto e puoi richiedere l'eliminazione dell'account in qualsiasi momento in Account → Privacy dell'account.
Assistenza
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Preferisci l'email? support@motoland.app