Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement de tes données personnelles est Ricardo Oliveira, qui gère Motoland (l'app et le site motoland.app). Pour toute question sur tes données, écris à support@motoland.app ou utilise Compte → Aide → Contacter le support. Nous n'avons pas de délégué à la protection des données : c'est le contact.
2. Quelles données nous collectons
Les données que tu nous donnes. Compte et profil : e-mail, nom affiché, photo de profil, localité (par exemple Lisbonne/Portugal) et pays du marché où tu achètes et vends. Si tu le souhaites, aussi ta nationalité, une description, tes réseaux sociaux et quand tu es en général disponible. Si tu te connectes avec Apple ou Google, nous recevons d'eux ton nom et ton e-mail. Inscription : si tu es particulier ou entreprise, les catégories de motos qui t'intéressent, comment tu nous as connus (et le code d'un partenaire, si tu en as un), tes préférences de notification et ton acceptation des Conditions et de cette Politique (nous gardons la date et la version). Contenu : annonces et services (texte, prix, photos, localité), messages et photos des conversations, offres, publications, commentaires et votes du forum, évaluations, signalements et demandes d'assistance. Aussi les motos de ton garage (avec photos, kilométrage et suivi d'entretien), tes favoris, tes recherches enregistrées, les personnes que tu suis et les utilisateurs que tu bloques. Les données que nous collectons quand tu utilises l'app. Pour chaque annonce ou service que tu publies, nous gardons les coordonnées approximatives de la localité (le point de la ville ou du quartier, jamais l'adresse), pour la recherche par zone. Quand tu ouvres l'annonce de quelqu'un d'autre avec ton compte, nous gardons l'annonce, ton compte et le jour, pour que le vendeur sache combien de personnes l'ont vue. Nous gardons l'identifiant de notifications push de chaque appareil où tu es connecté et la langue de l'app. Si tu autorises la localisation, l'app utilise la position de l'appareil pendant que tu l'utilises : pour montrer les services à moins de 50 km, la distance des annonces et suggérer ta ville (le service de cartes du téléphone transforme la position en nom de lieu). Nous ne gardons pas la position de l'appareil. Les achats que tu fais (produit, date et boutique) nous parviennent via RevenueCat ; nous ne recevons jamais les données de ta carte. Quand quelque chose ne va pas, nous enregistrons un rapport d'erreur : ce qui a échoué, l'écran et les derniers écrans visités, le modèle de l'appareil, le système d'exploitation, la version de l'app et l'ID de ton compte. Si tu as laissé ton e-mail sur la liste d'attente que notre site proposait avant le lancement, nous gardons cet e-mail et la langue du site. Autres sources : Apple ou Google (quand tu te connectes avec eux), RevenueCat et la boutique d'applications (état des achats et des abonnements) et d'autres utilisateurs (messages, évaluations et signalements). Ce qui est obligatoire : pour créer un compte, nous avons besoin de ton e-mail, de ton nom affiché (sauf si tu te connectes avec Apple), de ta localité, du type de compte, de tes centres d'intérêt et de la façon dont tu nous as connus. Sans ces données, nous ne pouvons pas créer le compte, mais tu peux naviguer sans compte. Tout le reste est facultatif.
3. À quoi servent les données, et sur quelle base légale
Pour exécuter le contrat avec toi (art. 6, § 1, point b), du RGPD) : créer et gérer ton compte ; publier et afficher des annonces et des services ; remettre les messages, les offres et les notifications et e-mails du service ; gérer le forum, les évaluations, le garage, les favoris et les recherches enregistrées ; traiter l'achat des Mises en vedette et de Motoland Pro. Pour un intérêt légitime (point f)) : garder Motoland sûre et exempte de fraude et d'abus, y compris la vérification automatique des annonces et des services et le traitement des signalements ; corriger les défaillances grâce aux rapports d'erreur ; montrer aux vendeurs combien de personnes ont vu leurs annonces ; comprendre comment on nous connaît et attribuer au bon partenaire le code que tu indiques ; t'envoyer les nouveautés de Motoland par e-mail (voir section 9) ; et afficher de la publicité non personnalisée, qui finance l'app gratuite. Avec ton consentement (point a)) : les publicités personnalisées (dans le message de confidentialité de Google et, sur iOS, dans l'invite de suivi d'Apple), les notifications push (l'autorisation du système), la localisation de ton appareil et les notifications promotionnelles de « nouveautés et offres ». Tu peux retirer ton consentement à tout moment, sans affecter ce qui a été fait avant. Pour respecter des obligations légales (point c)) : conserver les justificatifs d'achat et de facturation le temps qu'exige la loi fiscale et répondre aux demandes des autorités. Nous ne vendons pas tes données personnelles.
4. Ce que voient les autres utilisateurs
Les autres utilisateurs voient ton nom affiché, ta photo, ta localité, ta description, ta nationalité (sous forme de drapeau), ta disponibilité, tes réseaux sociaux, ta note et tes évaluations, la date de ton inscription, tes annonces et services actifs, tes publications et commentaires du forum et ton garage. Une partie (le profil, les annonces, le forum et les évaluations) se voit même sans compte. Si tu indiques vendre en tant que professionnel ou en tant que particulier, cette indication apparaît sur tes annonces. Dans Compte → Confidentialité du compte, tu peux rester hors de la recherche de personnes et masquer ton garage. Ton e-mail, tes conversations et offres, le type de compte, tes préférences et l'identifiant de notifications ne sont pas montrés aux autres utilisateurs. Le vendeur voit combien de personnes ont ouvert l'annonce, pas lesquelles.
6. Transferts hors de l'UE
Supabase garde tes données dans l'UE (Irlande). Certains autres prestataires, en particulier OpenAI, Google, Apple, RevenueCat, Expo, Resend, Mapbox et Sentry, sont aux États-Unis ou peuvent y traiter des données. Dans ce cas, le transfert s'appuie sur le Cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), si le prestataire est certifié, ou, sinon, sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Tu peux nous demander plus d'informations sur ces garanties à support@motoland.app.
7. Vérification automatique du contenu
Les nouvelles annonces et les nouveaux services (et les modifications de leur texte ou de leurs photos) sont vérifiés automatiquement avant de devenir visibles. Le titre, la description et les photos sont envoyés à OpenAI, qui indique s'il y a du contenu interdit, comme du contenu sexuel, violent ou haineux. Nous n'envoyons ni ton nom, ni ton e-mail, ni l'ID de ton compte. Nous comparons aussi le texte que tu écris à une liste de mots interdits : un texte contenant l'un d'eux est refusé aussitôt et l'app te dit lequel. Si la vérification signale une annonce ou un service, il reste masqué et l'app t'en montre la raison. Tu peux demander qu'une personne le réexamine, avec « Demander une révision humaine » sur l'annonce elle-même ou par e-mail à support@motoland.app (c'est pareil pour un mot refusé). Si la vérification échoue de notre fait, l'annonce est retenue jusqu'à son examen. Suspendre ou fermer un compte est toujours décidé par une personne, et les publications et commentaires du forum signalés par plusieurs utilisateurs sont masqués automatiquement jusqu'à leur examen. Nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques à ton égard fondées uniquement sur un traitement automatisé : la vérification ne fait que maintenir le contenu masqué jusqu'à ce que quelqu'un l'examine, et tu peux demander cet examen à tout moment.
8. Publicité et suivi
Motoland affiche des publicités via Google AdMob pour garder l'application gratuite. Pour mesurer ces publicités et, selon les choix décrits ci-dessous, les personnaliser, AdMob et ses partenaires peuvent utiliser l'identifiant publicitaire de ton appareil (un identifiant que ton appareil fournit pour la publicité). Sur iOS, nous demandons ton accord via l'invite App Tracking Transparency (ATT) d'Apple avant tout suivi entre applications ; si tu refuses, AdMob ne reçoit pas l'identifiant publicitaire de ton appareil et n'a pas le droit de te suivre dans les applications et sites web d'autres entreprises, mais tu vois toujours des publicités. Sur Android, tu peux réinitialiser ou supprimer cet identifiant dans les réglages de ton appareil. Dans tous les cas, AdMob reçoit ce dont il a besoin pour afficher et mesurer une publicité, comme ton adresse IP (à partir de laquelle il estime ta localisation approximative), le type d'appareil et tes interactions avec les publicités. Dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, les publicités ne sont personnalisées que si tu y consens dans le message de confidentialité de Google, et tu peux modifier ce choix à tout moment dans Compte → Mentions légales → Confidentialité des publicités ; ailleurs, elles peuvent être personnalisées. Motoland Pro supprime entièrement les publicités. Nous utilisons RevenueCat pour gérer les abonnements : il traite un identifiant utilisateur pseudonyme et ton historique d'achats pour débloquer tes avantages, et ne reçoit jamais les informations de ta carte — le paiement est géré par ta boutique d'applications. Nous ne vendons pas tes données personnelles.
9. E-mails de nouveautés
De temps en temps, nous envoyons des e-mails de nouveautés de Motoland aux personnes qui ont un compte et une adresse e-mail confirmée, au sujet de services de Motoland similaires à ceux que tu utilises déjà. Nous le faisons sur la base de l'intérêt légitime et en vertu de l'art. 13-A de la loi portugaise 41/2004, qui permet de contacter des clients au sujet de services analogues à condition qu'ils puissent refuser facilement et gratuitement. Tu peux refuser quand tu veux, gratuitement : en désactivant « Les nouveautés de Motoland par e-mail » dans Compte → Préférences → Notifications ; en utilisant le lien de désabonnement à la fin de chacun de ces e-mails ; ou en écrivant à support@motoland.app. Tu peux aussi les désactiver à la création de ton compte, à l'étape des notifications. Nous cessons de t'envoyer des nouveautés aussitôt après. Cela n'affecte pas les e-mails de service, dont tu as besoin pour utiliser Motoland : ceux de connexion et de compte, les avis d'offres et d'annonces sur le point d'expirer, les rappels sur tes annonces et les réponses du support.
10. Combien de temps nous gardons les données
Compte et contenu : tant que tu as un compte. Quand tu supprimes ton compte (Compte → Confidentialité du compte → Supprimer le compte, ou par e-mail), ton profil, tes annonces, ton garage, tes favoris, tes recherches enregistrées, tes offres, tes conversations, tes publications du forum et tes photos importées sont supprimés définitivement. La suppression est terminée sous 7 jours et ne peut pas être annulée. Ce qui peut rester : les justificatifs d'achat, le temps qu'exige la loi fiscale, et les signalements nécessaires pour prévenir la fraude ou l'abus, jusqu'au délai exigé par la loi. Ils ne sont plus associés à un compte utilisable. La boutique d'applications et RevenueCat gardent leurs propres enregistrements des achats, selon leurs règles et la loi. Vues des annonces : tant que l'annonce et ton compte existent. Rapports d'erreur : 90 jours, puis ils sont supprimés automatiquement. Quand tu supprimes ton compte, ils ne sont plus liés à ton ID. Liste d'attente du site : jusqu'à ce que tu demandes la suppression de l'e-mail.
11. Tes droits
Tu as le droit d'accéder à tes données, de les rectifier et de les effacer ; de limiter le traitement ; de t'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime et à la prospection directe ; de recevoir tes données dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité) ; et de retirer ton consentement à tout moment, sans affecter ce qui a été fait avant. Tu as aussi le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques. Dans l'app, tu peux consulter et modifier ton profil, gérer les notifications et les e-mails dans Compte → Préférences → Notifications, changer la confidentialité dans Compte → Confidentialité du compte, modifier tes choix publicitaires dans Compte → Mentions légales → Confidentialité des publicités et supprimer ton compte. Pour le reste (accès, copie des données, limitation, opposition), écris à support@motoland.app depuis l'adresse e-mail de ton compte. Nous répondons dans un délai d'un mois et pouvons te demander de confirmer ton identité. Si tu penses que nous traitons tes données en violation de la loi, tu peux introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt, ou auprès de l'autorité de contrôle du pays où tu vis ou travailles ou où la violation a eu lieu.
12. Sécurité
Nous protégeons tes données par le chiffrement en transit et des contrôles d'accès au niveau des lignes, afin que les utilisateurs n'accèdent qu'à ce qui leur est permis. Aucun système n'est parfaitement sûr, alors utilise un mot de passe fort et unique et garde-le privé.
13. Mineurs
Motoland n'est pas destiné aux moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si tu penses qu'un mineur a créé un compte, contacte-nous et nous le supprimerons.
14. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le produit ou la loi évoluent. Nous réviserons la date ci-dessus et signalerons les changements importants dans l'app.
15. Contact et réclamations
Des questions ou des demandes sur la confidentialité ? Contacte-nous via Compte → Aide → Contacter le support, ou écris à support@motoland.app. Responsable du traitement : Ricardo Oliveira. Autorité de contrôle : CNPD, www.cnpd.pt.