Última actualización: 15 de septiembre de 2026.
Datos de cuenta que nos das (email, nombre visible, ciudad), contenido que creas (anuncios, servicios, fotos, mensajes, publicaciones del foro, valoraciones), las motos que añades a tu garaje y datos básicos del dispositivo y de uso necesarios para operar la app y mantenerla segura. Si permites el acceso a la ubicación, la app usa la ubicación de tu dispositivo mientras la utilizas: para mostrar servicios a 50 km o menos de ti, mostrar a qué distancia están los anuncios y sugerir tu ciudad (el servicio de mapas de tu teléfono convierte la posición en un nombre de lugar). No guardamos la ubicación de tu dispositivo. La ciudad de tu perfil y la zona de un servicio que publiques se guardan y se muestran a otros usuarios. Cuando algo falla en la app, registramos un informe de error (qué falló, la pantalla, el modelo de tu dispositivo, el sistema operativo y la versión de la app, y el ID de tu cuenta) para poder corregirlo.
Para operar el marketplace y la comunidad: mostrar anuncios y servicios relevantes, entregar mensajes y notificaciones, impulsar la búsqueda y el feed de tu garaje, comprobar si los nuevos anuncios y servicios tienen contenido prohibido, prevenir fraude y abuso, y mejorar el producto. No vendemos tus datos personales.
Tu nombre visible, avatar, ciudad, valoraciones y tus anuncios y servicios activos son visibles para otros usuarios. Tu email y datos de inicio de sesión nunca se muestran a otros usuarios. Estos proveedores de servicios procesan datos en nuestro nombre: Supabase (alojamiento y base de datos), Expo (notificaciones push), Sentry (informes de errores), Resend (email), Mapbox (mapas), Photon de komoot (convertir los nombres de lugares que escribes en lugares), OpenAI (revisión automática del texto y las fotos de los nuevos anuncios y servicios, antes de publicarse, para detectar contenido prohibido), Google AdMob (publicidad) y RevenueCat (suscripciones). Si inicias sesión con Apple o Google, ellos confirman tu identidad. Podemos divulgar datos si la ley lo exige.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando solicitas la eliminación, tu perfil, anuncios, favoritos, conversaciones y fotos subidas se eliminan permanentemente — algunos registros pueden conservarse brevemente cuando lo exijan motivos legales o de prevención del fraude.
Puedes ver y editar tu perfil, gestionar las preferencias de notificación, ocultar o eliminar anuncios y solicitar la eliminación de la cuenta en cualquier momento desde Cuenta → Privacidad. Según donde vivas, también puedes tener derecho a acceder a tus datos o exportarlos — contáctanos para hacer una solicitud.
Protegemos tus datos con cifrado en tránsito y controles de acceso a nivel de fila, para que los usuarios solo accedan a lo permitido. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que usa una contraseña fuerte y única y mantenla en privado.
Motoland no está pensado para menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.
Podemos actualizar esta política a medida que cambian el producto o la ley. Actualizaremos la fecha de arriba y señalaremos los cambios importantes en la app.
Motoland muestra anuncios a través de Google AdMob para mantener la aplicación gratuita. Para medir y —solo con tu permiso— personalizar esos anuncios, AdMob y sus socios pueden usar el identificador de publicidad de tu dispositivo (un identificador que tu dispositivo proporciona para publicidad). En iOS pedimos permiso mediante el aviso de Transparencia de Seguimiento de Apps (ATT) de Apple antes de cualquier seguimiento entre aplicaciones; si lo rechazas, sigues viendo anuncios, solo que no personalizados, y Motoland Pro elimina los anuncios por completo. Usamos RevenueCat para gestionar las suscripciones: procesa un ID de usuario seudónimo y tu historial de compras para desbloquear tus ventajas, y nunca recibe los datos de tu tarjeta: el pago lo gestiona tu tienda de aplicaciones. No vendemos tus datos personales.
¿Preguntas o solicitudes de privacidad? Contáctanos en Cuenta → Ayuda → Contactar con soporte, o escribe a support@motoland.app.